Informations importantes

mise à jour 14-05-2022

Nous avons maintenant l'autorisation d'offrir tous nos services de massothérapie, esthétique et soins personnels avec rendez-vous.

La piscine, le spa (bain tourbillon de l'hôtel), le sauna et le gym au Québec Inn sont maintenant ouverts.

À partir du 14 mai 2022, le masque n'est plus obligatoire pour les clients ainsi que les employés. Le port du masque demeure recommandé par la santé publique pour les personnes vulnérables et les personnes âgées. Nous pouvons vous en fournir un au besoin.

Le passeport vaccinal n'est plus requis pour aucune installation.

Si vous faites de la fièvre, que vous êtes positif à la Covid ou que vous présentez des symptômes, vous devez vous isoler. Si vous avez déjà un rendez-vous à ce moment, merci de nous aviser dès que possible afin de l'annuler et de le remettre.

Merci de votre compréhension et collaboration.

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Chère clientèle,

Nous désirons vous aviser que nous avons mis en place les mesures nécessaires transmises par nos autorités dans le contexte de la COVID-19. Cela afin de viser à garantir que nos activités puissent reprendre ou continuer dans les conditions les plus sûres et les plus saines possibles pour tous.

Nos mesures de prévention appliquées reposent sur les principes suivants :

·  l’exclusion des personnes symptomatiques des lieux de travail

·  la distanciation physique

·  le lavage des mains

·  l’étiquette respiratoire

·  le maintien de mesures d’hygiène avec les outils, les équipements et les surfaces fréquemment touchés.

Merci de nous aider à pouvoir toujours mieux vous servir.

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Le respect de votre intimité de même que la présence discrète et attentive des thérapeutes sont des priorités au Centre de Santé La Source.
Tout soin au centre de l'Hôtel Québec INN vous donne l'accès à la piscine, le bain tourbillon, le sauna et la salle de conditionnement physique / gym Club Action * Non disponible à l'Hôtel Plaza Québec.
*Uniquement les soins de massothérapie sont disponibles au centre de l'Hôtel Plaza Québec. 
*Le centre de l'Hôtel Plaza Québec est uniquement disponible avec rendez-vous.

• Nous vous recommandons de réserver vos soins à l'avance et de vous présenter 10 minutes avant votre rendez-vous.
• Un avis de 48 heures avant le rendez-vous est requis pour toute annulation et remboursement. En cas contraire, 50% du coût total de vos soins vous sera chargé. Si vous détenez un certificat-cadeau, 50% de sa valeur sera annulé.
• Lors d'un retard à votre rendez-vous, vous serez accueillis pendant la période réservée pour votre soin, avec une période de grâce de 15-20 minutes. Après ce délai, vous êtes considéré ne pas vous être présenté à votre rendez-vous. Si vous arrivez en retard dans le délai de grâce, votre traitement se terminera à l'heure initialement prévue. La durée de votre soin ne sera pas allongée. Les frais seront facturés selon la réservation initiale.
• La durée des soins est approximative, elle indique le temps passé avec votre thérapeute.
• Aucun service de nature sexuelle ne sera prodigué et toléré. Toute situation ou allusion sexuelle incommodante pour le ou la thérapeute mettra fin au massage et le plein tarif prévu sera exigé. 
• Veuillez avoir une carte de crédit lors de votre réservation par téléphone.
• Reçus d'assurance émis pour les massages, la kinésithérapie et l'orthothérapie. 
• Les prix sont sujet à changement sans préavis.
• Les taxes sont en sus.
• Nous acceptons VISA, Master Card, Interac et argent comptant.